Warranty, Care, and Repair

일반문의

● 공식 대리점은 어떻게 찾을 수 있습니까?
가까운 타이틀리스트 (아쿠쉬네트 코리아) 공식 대리점은 타이틀리스트 (www.titleist.co.kr ) 홈페이지 대리점 안내 를 통해 확인하실수 있으며, 자세한 사항은 02-3014-3800 (내선 2번)으로 문의 하시면 친절한 안내 드리겠습니다.

● 타이틀리스트 (아쿠쉬네트 코리아) 에서 직접 구매하거나 또는 타이틀리스트 홈페이지를 통하여 구입 할 수 있습니까?
직접 판매 혹은 타이틀리스트 홈페이지를 통해 판매 하지 않으며, 대리점 안내에서만 정품을 구매하실 수 있습니다.

● 정품 확인은 어떻게 할 수 있습니까?
클럽의 그립 밑에 정품 바코드 스티커가 부착되어 있으며, 스티커 내용으로는 인증 번호 8자리의 숫자, DNA 인식 코드, ACUSHNET KOREA등이 표기 되어 있으며, 위 내용으로 정품 확인 가능 하며, 스티커는 AS시 꼭 필요하므로 훼손하지 마십시요.

클럽 주문제작 (custom order)

● 커스텀 오더 (CUSTOM ORDER) 란 무엇이며, 어떻게 주문 할 수 있나요?
고객이 원하는 spec.으로 클럽을 주문 제작 하는 것을 말하며, 국내 조립 센터에서 제작됩니다. 주문은 타이틀리스트 (아쿠쉬네트 코리아) 대리점 안내을 통해서 가능 합니다.

● 진행 기간과 비용은 어떻게 되나요?
평균 3~5일 정도 소요되며, 제작 과정 및 재고상태에 따라 기간은 연장 될 수 있고, 비용은 샤프트 및 기타 부품의 선택사양에 따라 변동 될 수 있습니다.

● 아이언을 분실하였습니다. 낱개 아이언 주문이 가능한가요?
현재 판매중인 제품에 한하여 낱개 아이언 CUSTOM ORDER가 가능합니다. 타이틀리스트 (아쿠쉬네트코리아) 대리점 안내을 통하여 주문 가능합니다.

● 구형모델도 CUSTOM ORDER 가능 한가요?
생산이 중단 되어 불가능 합니다.

A/S 관련

● 무상보증 기간은 어떻게 되나요?
제품 출고일로 부터 2년 또는 구매일로 부터 1년중 보증기간이 길게 남아 있는 기간을 적용합니다. 구매일로 부터 1년을 적용 받고자 하실 경우 신용카드영수증 또는 현금영수증 확인이 필요합니다.

● AS 접수는 어떻게 하며, AS 소요시간 및 AS센터 위치는 어떻게 되나요?
구입처(타이틀리스트 대리점 안내)을 통해 접수가능하며, 기간은 배송기간 포함하여 4~5일 소요 되고, 클럽 상태 및 재고 상황에 따라 기간은 연장 될 수 있습니다.

클럽 및 용품 AS 센터주소 :
클럽 A/S팀 
  - 전화 : 02-3014-3800 (내선 1번)
  - 주소 : 경기 용인시 처인구 백암면 백봉리 617-1, 아쿠쉬네트 코리아 클럽 A/S팀

용품 A/S팀
  - 전화 : 02-3014-3800 (내선1번후 2번) 
  - 주소 : 서울 서초구 매헌로 16 하이브랜드리빙관 9층, 아쿠쉬네트 코리아 용품 A/S팀

● 업무시간은 어떻게 되며, 직접 방문 하여 AS를 받을 수 있나요?
업무시간은 평일(월~금요일) 오전 09시~오후5시 (오후12 ~ 오후 1시 점심시간)까지 이며, A/S 센터 직접 방문과 당일 A/S는 불가함을 양해바랍니다. 

● 국외에서 구입한 제품 혹은 정품확인 스티커가 없을 경우 AS가능 한가요?
AS는 가능 합니다만 별도의 추가 비용이 발생합니다. 또한 스티커는 있으나 판별이 불가능 하거나 또는 분실한 경우 모두 유상처리 되며, 스티커에 훼손의 우려가 있을 시 AS를 통해 재 부착 가능 합니다.

● 모조품이나 개인적으로 피팅을 한 제품은 AS 가능 한가요?
모조품은 품질보증 해당 사항이 아니므로 AS 불가합니다. 개인적인 피팅을 한 경우 에는 본래 상태로 재조립하여 접수 할 경우에만 AS품질보증 규정에 따른 AS를 받을 수 있습니다.

● 클럽 커버 등 기타 소모품은 AS 구매 가능 한가요?
모든 소모품은 타이틀리스트 대리점 안내에서 만 판매 가능 합니다.

● 타이틀리스트 악세서리에 이상이 있습니다, AS 가능 한가요?
예, 가능 합니다.
단, 정품이 확인 되어야 하며, 구매하신 아쿠쉬네트 대리점 안내 을 통해 AS접수 가능합니다.

● 기타 문의
1. A/S시에는 반드시 클럽전체(헤드 와 샤프트)를 모두 보내주셔야만 A/S가 가능합니다. 헤드와 샤프트를 분리 하여 사용 하셨어도 본래 상태로 재조립하여 접수 할 경우에만 AS품질보증 규정에 따른 AS를 받을 수 있습니다. 또한 샤프트에 정품 스티커 내용과 제품이 일치 하지 않을 경우 반송 혹은 유상 A/S 진행 됩니다.
2. 부품만 별도로 반출하거나 판매하지 않으며, 클럽부품 교체 시 원자재는 반드시 반납하셔야 합니다.

구분
질문

  • 해당 내용은 A/S센터를 통해서 보다 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
    하단의 번호로 전화하시면 자세한 상담을 받으실 수 있으니 접수 후 문의해주시면 감사하겠습니다.

  • 파손 부위가 큰 경우에는 A/S 는 불가능하며 부품 교체를 통해 유상으로 진행 할 수 있습니다.
    파손 규모의 판단이 어려우시다면 타이틀리스트 고객센터 메일 (ak_interactive@acushnetgolf.com)에 파손 부위 사진을 올려주시면 확인 후에 답변을 드리겠습니다.

  • 일반적으로, 페럴 빠짐에 경우 정품일 경우 기간과 상관없이 무상 AS 이며 정품이 아닐 경우 건당 1만원(10,000원) 금액으로 재접합 수리를 진행하고 있습니다.
    또한 그립 교체에 경우 신형으로 장착 하실 경우 A/S 팀에 요청 시 교체 가능 하며 건당 2만 2천원(22,000원)의 비용이 발생 합니다.

  • 최초 주문 시 스탠다드 로프트/라이 각을 별도 옵션으로 조정하여 주문을 하셨을 경우, A/S 센터에서 무상으로 복구가 되지만 기타 사유의 로프트/라이 조정 서비스는 진행되지 않습니다.

  • TS 드라이버의 경우 AS팀으로 보내주시면 무상 수리가 가능하며 일주일 가량 시간이 소모될 수 있습니다.

  • 타이틀리스트 정품 클럽의 A/S 보증 기간은 제품 출고일로 부터 2년 또는 구매일로 부터 1년중 보증기간이 길게 남아 있는 기간을 적용합니다. 구매일로 부터 1년을 적용 받고자 하실 경우 신용카드영수증 또는 현금영수증 확인이 필요합니다. 보증기간 동안에는 횟수에 관계 없이 무상 A/S 대상 항목은 모두 A/S가 가능합니다.

    단, 보증기간 이후에는 유상으로 A/S가 진행되는 점 참고해주시기 바랍니다.

  • A/S 보증
    (무상, 유상)
    A/S 접수 문의

    A/S 접수는 구입처를 통해 접수 가능하며 기간은 배송기간을 포함하여 평균 4~5일 가량 소요되나, 클럽 상태 및 재고 상황에 따라 기간의 변동이 발생할 수 있습니다.

    ▶ 클럽 및 용품 AS 센터주소 :
    클럽 A/S팀
    - 전화 : 02-3014-3800 (내선 1번)
    - 주소 : 경기 용인시 처인구 백암면 백봉리 617-1, 아쿠쉬네트 코리아 클럽 A/S팀
    용품 A/S팀
    - 전화 : 02-3014-3800 (내선1번후 2번)
    - 주소 : 서울 서초구 매헌로 16 하이브랜드리빙관 9층, 아쿠쉬네트 코리아 용품 A/S팀

  • 업무시간은 평일(월~금요일) 오전 09시~오후5시 (오후12 ~ 오후 1시 점심시간)까지 이며, A/S 센터 직접 방문과 당일 A/S는 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

  • 업무시간은 평일(월~금요일) 오전 09시~오후5시 (오후12 ~ 오후 1시 점심시간)까지 이며, A/S 센터 직접 방문과 당일 A/S는 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

  • 스티커는 있으나 판별이 불가능 하거나 또는 분실한 경우 모두 유상처리 되며, 스티커에 훼손의 우려가 있을 시 AS를 통해 재 부착 가능 합니다. 하지만 별도의 정품 스티커 재발급은 불가능합니다.

    정품라벨의 훼손이나 분실 시, 구매하신 영수증으로 A/S 접수가 가능하오나 구매 당시의 헤드와 샤프트를 확인이 이루어진 후에 접수가 진행됩니다. 따라서 A/S 시에는 반드시 구매 당시의 헤드와 샤프트를 같이 접수 해주셔야 합니다.

  • 타이틀리스트 정품 클럽의 경우 클럽 헤드와 샤프트는 개별 판매하지 않고 있습니다.
    따라서 정품 클럽의 A/S 보증기간 또한 클럽 헤드와 샤프트에 동일하게 적용되고 있으며, 구매일로부터의 보증기간 확인을 위해서는 클럽 헤드와 샤프트가 출고시 동일제품으로 확인 처리가 되야 하기 때문입니다.

  • A/S 보증
    (무상, 유상)
    악세서리 A/S문의

    타이틀리스트 악세서리도 정품 확인이 되었을 시 구매하신 대리점을 통해 A/S 접수가 가능합니다.

  • A/S 보증
    (무상, 유상)
    해외 구매 A/S 문의

    해외에서 구매하신 제품의 경우 A/S는 가능합니다만 별도의 추가 비용이 발생합니다.

  • 이미 구입하신 드라이버의 샤프트 스팩 교환을 원하시면, 저희 일반판매 제품 옵션에 있는 샤프트에 한해 유상으로 교체가 가능하십니다.(커스텀 주문 샤프트 제외) 이런 공식 절차를 통해 샤프트 교체를 하신 경우에는 정품 클럽에 대한 보증 서비스를 그대로 받으실 수 있습니다.

    그러나, 사용자의 편의로 임의 개조 또는 변경된 경우에는 정품 제품에 제공되는 무상 A/S 보증이 불가능 합니다.

  • A/S 보증
    (무상, 유상)
    피팅 이후 A/S 제한 유무 문의

    개인적으로 피팅을 진행하신 후 샤프트 변경이 있으셨을 경우, 피팅 받은 상품 그대로는 A/S 품질 보증 규정에 따른 A/S 진행이 어려우며 본래의 상태로 재조립하여 접수해 주셔야만 A/S 품질보증 규정에 따라 서비스를 받을 수 있습니다.

  • 호젤에 각인된 번호는 주문 수량에 따라 동일한 번호가 생성될 수 있습니다.

    정품등록은 샤프트의 시리얼 넘버로 등록 처리가 되며, 이후 A/S가 필요하실 경우에 A/S 팀에서 샤프트의 시리얼 넘버로 조회하면 호젤에 각인된 번호를 확인할 수 있는데 이때, 대상 제품과 일치해야 서비스가 가능합니다.

  • 기본적으로 클럽에 장착되어 있는 슈어핏 CG 무게바는 뉴트럴입니다. 또한, 드라이버, 페어웨이, 하이브리드 클럽은 슈어핏 CG 무게바는 뉴트럴 이외에 각각 추가로 드로우/페이드 용 무게바가 하나씩 더 제공됩니다. 슈어핏 렌치는 드라이버 구매 시에만 제공됩니다.

  • 국내 공정거래위원회 고시에 따라 당사에서 제작되는 클럽의 각 부품 별 제조국 표시를 하고 있습니다. 아이언의 경우 샤프트에 부착된 정품 라벨이 부착되어 있는 클럽은 당사에서 품질 검증 과정을 거쳐 조립/생산된 제품이므로 믿고 사용하셔도 되는 제품입니다.

  • 클럽 구매 시에 별도의 슈어핏 가이드 책자는 제공되지는 않습니다. 슈어핏 렌치 구매(별도 구매/대리점 문의) 시 렌치 파우치 내에 책자가 제공됩니다.

    타이틀리스트 홈페이지의 슈어핏 퍼포먼스 가이드(https://www.titleist.co.kr/golf-clubs/surefit) 를 참고하시면 동일한 가이드 내용을 확인 하실 수 있습니다.

  • 보키 웨지는 연철 주조 방식으로 제작 됩니다.
    주조 방식으로 제작 시 더 많은 디자인과 다양한 기술을 적용할수 있고, 웨지 제작 공법의 개선으로 충분히 단조의 타구감을 만들수 있어 주조 방식을 선호 하고 있습니다.

  • 드라이버 샤프트와 페어웨이 우드 샤프트 슬리브는 호환되지 않습니다.

  • 클럽 헤드 무게에 대한 수치는 공식적으로 공개하지 않고 있습니다.

  • 국내에서는 스카티 카메론 퍼터의 부분 부품 변경 등에 대한 커스텀 오더는 진행되지 않습니다.

  • 타이틀리스트 클럽의 신제품 출시 주기는, 드라이버/페어웨이, 하이브리드/아이언 웨지는 약 2년 주기로 신제품이 출시됩니다.

  • 슬리브 교체 A/S를 받았을 경우에는 새로운 슬리브에는 각인을 하지 않아 각인이 없습니다.
    슬리브의 각인 위치는 샤프트를 헤드에서 분리하시면 헤드와 연결되는 부위에 각인이 됩니다.

  • 고객이 원하는 spec.으로 클럽을 주문 제작 하는 것을 말하며, 국내 조립 센터에서 제작됩니다. 주문은 타이틀리스트 (아쿠쉬네트 코리아) 대리점 안내을 통해서 가능 합니다.
    소요시간은 평균 3~5일정도 소요되며 제작 과정 및 재고상태에 따라 기간은 연장 될 수 있고, 비용은 샤프트 및 기타 부품의 선택 사양에 따라 변동 될 수 있습니다.

  • 타이틀리스트 코리아에서 생산되는 정품 클럽은 클럽 헤드 호젤 부분을 확인해보시면 K(또는 A)0000(숫자4자리) 각인이 되어 있습니다. 뒤의 숫자가 년도두자리/생산월 두자리 표시로 보시고 확인하시면 됩니다.

  • 스탁(Stock) 제품이라 함은, 저희가 기성품으로 미리 일정 수량을 생산하여 재고를 확보 해놓고 판매하는 제품을 말합니다. 제품의 퍼포먼스 등에는 전혀 차이는 없습니다. 커스텀 오더 제품은 이러한 기성 제품의 사양과 다른, 고객분께서 원하는 사양으로 변경(라이각, 로프트, 그립 등)하여 주문하시는 제품을 말하며 이 경우는 주문이 된 후 주문 사양에 맞춰서 별도로 생산하여 제품이 출고됩니다.

  • 두 모델 모두 부드러운 타구감과 최고의 숏게임 퍼포먼스를 제공하는 골프볼입니다.

    Pro V1x 골프볼은 롱게임에서 조금 낮은 스핀과 높은 탄도를 제공합니다.
    빠른 스윙스피드를 가지신 골퍼라면, Pro V1 보다 낮은 스핀과 높은 탄도로 더 먼 비거리를 제공하는 Pro V1x 를 추천해 드립니다.
    Pro V1– 롱게임에서 낮은 탄도, 긴 Roll
    Pro V1x – 롱게임에서 높은 탄도, 긴 Carry

    숏게임에서 두가지 모델의 퍼포먼스는 동일하다고 보시면 됩니다.

    참고로 타이틀리스트 골프볼 피팅의 시작이 어프로치 샷에서 시작하는 것은, 각 골퍼가 선택하는 웨지 샷(어프로치 샷의 스윙스피드는 거의 동일하나, 바운스 및 로프트의 선택이 다 다양하기 때문에)에서 개인적 선호도를 봅니다. 볼을 높이 띄워 핀에 붙이는 골퍼와, 굴리는 골퍼로 개인적인 스타일과 선호도가 다르기 때문이죠. 그리고 조금 더 타구감이 부드러운 볼이 Pro V1 입니다.

  • 타이틀리스트는 다양한 개성의 골퍼들이 자신에게 맞는 골프볼을 선택 할 수 있도록 골프볼 피팅 홈페이지(http://www.titleist.co.kr/golf-ball-fitting/)를 운영하고 있습니다. 자신의 스타일에 맞는 골프볼을 원하신다면 해당 홈페이지에 접속하여 골프볼 피팅을 받아보시길 바랍니다.

  • 골프볼의 불량이 의심되신다면 사진을 찍어서 타이틀리스트 고객센터 메일 또는 해당 골프볼을 아래 당사 주소로 보내주시면 확인 후 결과에 따른 처리를 받으실 수 있습니다.

    [확인을 위해 필요한 물품]
    – 불량이라고 판단되시는 골프볼
    – 해당 골프볼의 패키지 (더즌 박스 있을 시)

    [본사주소]
    서울특별시 서초구 매헌로16, 하이브랜드리빙관 17F
    아쿠쉬네트 코리아 주식회사 골프볼 마케팅 팀 담당자 앞

  • 타이틀리스트에서 공식적으로 캐디백에 이니셜 자수 등을 해드리는 서비스는 없습니다.

  • 자수 가능한 볼 포켓은 골프백의 제일 앞부분의 볼 포켓의 패널이 분리가 가능하여 이니셜 등의 자수를 원하실 경우 패널만 분리하여 자수가 가능하다는 내용입니다.

  • 타이틀리스트 어패럴 A/S팀에서는 착용 시 발생한 불량과 관련하여 내부 및 외부 소비자 단체 심의를 진행하고 있습니다. 원단 불량이 의심이 되시는 경우 구매 매장을 통하여 AS 접수 해주시면 불량 여부 검수 결과에 따른 처리를 받으실 수 있습니다.

  • 말씀하신 스카티 카메론, 보키 디자인 액세서리 등은 안타깝게도 미국 본사를 제외한 해외 지사에서는 판매 계획이 없는 상황입니다.

  • 클럽의 그립 밑에 정품 바코드 스티커가 부착되어 있으며, 스티커 내용으로는 인증 번호 8자리의 숫자, DNA 인식 코드, ACUSHNET KOREA등이 표기 되어 있으며 인증번호를 팀 타이틀리스트 MY TT의 정품인증 페이지에 입력하시면 확인 하실 수 있습니다. 스티커는 AS시 반드시 필요하므로 훼손하지 마십시오.

  • 클럽 정품 인증 페이지의 주소는 다음과 같습니다.
    https://team.titleist.co.kr/mypage-productcertify
    메뉴 경로는 ‘TEAM TITLEIST > 정품 클럽 인증/등록' 이며 추후 이용시 참고부탁드립니다.

  • 아쿠쉬네트코리아 정품 클럽의 경우 샤프트에 정품 시리얼 넘버가 새겨진 홀로그램 스티커가 부착되어 있습니다. 이 라벨이 없을 경우는 정품 여부 확인이 불가능하며, A/S 혜택에서도 정품 제품에 제공되는 무상 A/S가 제공되지 않습니다.

  • 클럽 정품 등록은 필수 사항은 아니며 기한은 클럽 구매 후 원하시는 시점에 정품 등록을 해주시면 됩니다.

    클럽 정품 등록을 하시게 되면, 구매 클럽의 정품 확인 및 A/S 시 정품 클럽 규정 적용, 향후 다양한 프로모션 참여 시 도움이 되실 수 있으십니다.

  • 현재 본 질문에 대한 별도의 컨텐츠를 준비중에 있습니다. 조만간 별도의 포스트로 궁금하신 사항에 대한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 포스트가 업데이트 되면 TT 뉴스레터, SNS 등을 통해 다시 공지드리도록 하겠습니다.

    또한, Pro V1과 Pro V1x 골프볼의 화살표(공식명칭은’사이드 스탬프’라고 합니다.)는 제품 출시 년도 별로 조금씩 그 모양이 변경되고 있습니다.

  • 스태프백의 경우, 포켓 안에 한글로 표기된 품질표시 라벨이 봉재되어 이를 통해 정품확인이 가능하나 2013년도 이전 수입모델 등에는 한글 라벨이 부착되어 있지 않기도 하므로 정확한 정품 확인여부를 위해서는 타이틀리스트 홈페이지에 기재된 타이틀리스트 정품 대리점에서 구매해 주시기 바랍니다.

  • 신제품의 경우 업데이트가 여부에 따라 정품인증이 되지 않을 수 있습니다. 아래 메일로 고객님의 시리얼 번호를 보내주시면 확인 후 정확한 안내를 해드리겠습니다.

  • 헤드의 번호로는 정품 확인이 불가능합니다. 구매시에 함께 장착된 샤프트의 정품 라벨의 번호로만 정품확인이 가능합니다.

  • 아이언에 호젤 부분의 각인은 시리얼 넘버와는 다른 번호로 각인이 되며, 일반 기성제품(스탁 클럽)의 경우에는 6번 아이언에만 각인이 되며, 커스텀 주문 제품의 경우에는 모든 클럽에 각인이 됩니다. 이는 제품 출고 관리등을 위한 당사 내부 구분 표시이며 제품의 성능과는 무관합니다.

    정품 시리얼 번호는 샤프트에 부착된 홀로그램 라벨 스티커에 있는 번호입니다.

  • 아쿠쉬네트 코리아 정품 클럽의 경우 매장에 출고될 시, 샤프트와 헤드의 시리얼 번호는 동일하게 출고됩니다. 구매 직후 해당 문제가 발생하였다면 구매하신 매장에서 샤프트를 교체하여 판매가 된 것으로 추정됩니다. 당사 A/S 정책 또한 출고 시점의 헤드와 샤프트가 동일한 경우에 한해 제품 보증 기간 동안의 무상 A/S 를 제공해드리고 있습니다. 구매 하신 매장에 직접 문의를 해보시기 바랍니다.

  • A/S 시, 헤드 교환 수리가 이루어지게 되면 헤드에 각인된 넘버는 모두 “A”로 시작되는 각인을 사용합니다. 이는 교체된 부품 확인을 위함이며 제품상이 차이는 전혀 없습니다.

  • 정품 인증 스티커는 클럽의 샤프트에만 부착이 되어 제품이 출고됩니다. 헤드에 새겨진 번호는 정품 시리얼 넘버와는 무관한 제품 인식 번호입니다. 샤프트에 부착된 정품 스티커의 시리얼 넘버로 본 웹사이트의 MY TT > 정품인증 메뉴에서 정품 확인이 되시면 정품 클럽이라고 생각하시면 됩니다.

  • 해당 오류가 지속적으로 발생한다면 퍼터 시리얼 넘버를 아래 내용과 함께 타이틀리스트 고객센터 메일로 보내주시면 확인 후 답변을 드리고 있습니다.

    ▶ 제품모델명 / 시리얼넘버
    ▶ 회신받으실 이메일 주소 / 연락처

  • 제거하신 정품 라벨을 가지고 계시다면 확인 후 라벨 재발급이 가능하오나, 기존 정품 라벨이 없을 경우 해당 제품의 확인이 불가능하여 라벨 재발급은 불가능합니다.

  • 퍼터는 100% 수입 판매 제품으로 국내 생산 클럽 제품 처럼 ” K ” 각인을 하지 않아 정품 인증 라벨이 완전하게 제거 되었을 경우 클럽만 가지고는 제품에 정품 여부를 확인 하는 것은 어렵습니다.

    따라서 제품 구매시 홈페이지에 정품 등록을 해주시는 것이 가장 좋은 방법이고, 또는 구매하신 제품의 영수증이나 구매하신 타이틀리스트 정품 대리점의 구매 확인이 있으시면 정해진 보증 기간 동안의 A/S 혜택을 받으실 수 있으십니다.

  • 현재 정품 클럽에 부탁되는 정품 라벨의 디자인이 약간 변경이 된 상태입니다.
    기존의 ‘ACUSHNET KOREA’가 ‘TITLEIST’로 변경이 되었습니다. 현 시점에서 출고되는 정품 클럽 라벨은 ‘TITLIEST’로 인쇄가 되어있습니다.

    단, 어떤 라벨이든지 표기되어 있는 정품 시리얼 넘버 (8자리 숫자 또는 영문+숫자 7자리)로 본 웹사이트에서 정품인증이 확인되면 정품 클럽이라고 생각하시면 됩니다.

    혹시 아예 정품라벨이 없는 경우이거나, 위 라벨과 다른 부분이 있다면 사진을 찍으셔서 이메일 문의 해주시면 더 자세한 답변을 드리도록 하겠습니다.

  • 당사는 위조상품에 대해 아쿠쉬네트코리아 내부 전담팀이 지속적으로 위조품 생산업자의 추적 및 유통 업자 적발, 해당 웹사이트 폐쇄 등의 활동을 검/경찰과 협력하여 단속하고 있습니다.

    위조상품과 관련하여 당사에 제보하실 사항이 있으시면 아래의 연락처로 제보 부탁드립니다.

    ▶ 아쿠쉬네트 코리아 위조상품 제보 : doo-hwa_jung@acushnetgolf.com
    ▶ 위조상품 제보센터 : http://www.patent.go.kr:7078/bp/main/main.do

  • 1. SureFit (슈어핏)

    타이틀리스트 슈어핏 대리점의 전문 피터들이 피팅 서비스를 제공합니다.

    장소: 타이틀리스트 슈어핏 대리점
    비용: 무료
    진행: 고객님이 계신 지역의 타이틀리스트 정품 대리점 중 클럽 피팅 가능 대리점(슈어핏 대리점)으로 피팅 예약 문의
    문의: 슈어핏 대리점 안내 – http://team.titleist.co.kr/find-a-golf-shop?f=1

    2. Performance day (퍼포먼스 데이)

    타이틀리스트 전문 피터들의 피팅 서비스와 함께 다양한 타이틀리스트 클럽을 시타 해 볼 수 있습니다.

    장소: 골프 연습장 외
    비용: 무료
    진행: 퍼포먼스 데이 일정을 참고하여 해당 장소 방문
    문의: 퍼포먼스 데이 일정 안내 – http://team.titleist.co.kr/PerformanceDay/

    3. Fitting Day (피팅 데이)

    타이틀리스트 본사에서 교육을 받은 골프 클럽 전문 피터들이 타이틀리스트만의 앞선 피팅 시스템과 최신 장비로 최적의 클럽을 찾아드립니다.

    장소: 골프 연습장 외
    비용: 무료
    진행: 피팅 데이 일정 참고하여 해당 장소에 예약 문의
    문의: 피팅 데이 일정과 예약 안내 – http://team.titleist.co.kr/FittingDay/

    4. Titleist Performance Center (타이틀리스트 퍼포먼스 센터)

    미국 오션 사이드에 위치한 타이틀리스트의 “오션사이드 테스트 센터”의 최첨단 장비와 시스템을 그대로 실내 환경에 맞도록 개발하여 적응시킨 전세계 최고 수준의 골프 피팅 센터입니다. 수년간의 노하우를 가진 전문 피터가 최상의 피팅 서비스를 제공합니다.

    장소: 타이틀리스트 퍼포먼스 센터 (경기도 분당 위치)
    비용: 유료
    진행: 타이틀리스트 퍼포먼스 센터 전화 혹은 이메일 예약
    문의: 피팅 센터 안내 – http://team.titleist.co.kr/TPC/info.html

  • 클럽 피팅의 경우 ‘타이틀리스트 피팅 센터’ 혹은 ‘타이틀리스트 피팅 데이’를 통해 피팅을 받아보실 수 있습니다.
    아래 자세히 보기 링크를 통해 온라인 예약 후 편리하게 이용하실 수 있으며, 피팅이 완료되면 해당 피팅 결과 데이터를 받아보실 수 있습니다. (팀 타이틀리스트 로그인 후 ‘나의 피팅 내역’ 메뉴를 통해서도 언제든 확인하실 수 있습니다.)

    수령하신 피팅 결과 데이터를 출력하여 클럽 정품 대리점을 방문하거나 혹은 피팅 현장에서 담당 피터분께 요청하실 경우 가까운 클럽 정품 대리점으로 피팅 결과 내역을 메일로 바로 보내드리고 있습니다.
    즉, 받아보신 피팅 결과에 맞는 구매 희망 클럽은 피팅 종료 후 클럽 정품 대리점을 통해 구매하실 수 있습니다.

    – 타이틀리스트 피팅 센터 자세히 보기: https://www.titleist.co.kr/golf-club-fitting/fitting-center
    – 타이틀리스트 피팅 데이 자세히 보기: http://team.titleist.co.kr/fitting-day
    참고로 피팅 결과지는 모바일을 통해 팀 타이틀리스트 홈페이지(http://team.titleist.co.kr) 에 접속하셔서 ‘Team Titleist’ 메뉴 내의 ‘나의 피팅 내역’을 선택하시면 그동안의 피팅 내역과 결과를 모바일 기기로도 확인 가능하십니다.

  • 타이틀리스트 퍼포먼스 피팅은 현재 사용하고 있는 클럽으로 데이터를 측정 후 해당 자료를 기반으로 타이틀리스트 신제품 중 고객에게 맞는 클럽 스펙을 추천하고 있습니다. 물론 추천해 드리는 클럽 역시 데이터 측정을 통해 최적의 클럽을 추천해 드립니다.

    정확한 측정을 위해서 현재 사용중인 클럽을 지참하는 것을 추천하나 필수적인 요소는 아닙니다.단, 피팅 받으실때 현재 치고 계신 클럽 스펙(아이언 구성/ 모델/ 로프트/ 샤프트 종류/ 그립 종류 등등)을 피터분에게 전달해주시면 됩니다.

  • 타이틀리스트 피팅서비스는 무료로 진행되는 피팅데이와 유료로 진행되는 피팅센터로 나뉘어있습니다.

    피팅데이는 타이틀리스트의 ‘퍼포먼스 피팅’ 서비스를 진행하고 있으며, 7단계의 30/30 프로그램을 통해 보다 일관적인 피팅 데이터와 체계적인 메뉴얼로 최고 수준의 피팅 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.

    피팅센터는 서울/부산/광주/SKY72 4개의 지점으로 구성되어 있으며, 세계 최고 수준의 시스템과 설비로 정확한 스윙 분석 및 수치 확인이 가능하십니다.

    아래 URL을 통해서 타이틀리스트 피팅데이와 피팅센터 일정을 확인해보신 후 온라인 예약을 통해 피팅 서비스를 경험해 보시기 바랍니다.

    ▶ 타이틀리스트 피팅데이 : http://team.titleist.co.kr/fitting-day/
    ▶ 타이틀리스트 피팅센터 : https://www.titleist.co.kr/golf-club-fitting/fitting-cente

  • 먼저 타이틀리스트 피팅 센터 또는 피팅 데이를 이용하여 피팅을 이용하실 경우 좌타 피팅이 가능합니다. 거주하시는 지역에서 좀 더 빠르게 시타를 원하실 경우 아래 타이틀리스트 대리점 안내 페이지를 통해 지역 및 시타실 보유 대리점 검색 후 방문하시면 됩니다.

    단, 시타실 보유 대리점 방문시에는 꼭 좌타 시타 가능 여부에 대해 먼저 문의 전화 해 보신 후 방문하시길 추천 드립니다.

    ▶ 타이틀리스트 대리점 안내: https://team.titleist.co.kr/find-a-golf-shop

  • 현재 주니어 또는 학생 대상으로 하는 피팅 세미나는 개별 요청에 따라 진행하고 있습니다. 이와 관련하여 좀 더 자세한 문의를 원하시면 TPC(타이틀리스트 퍼포먼스 센터 / 02-3014-6100)으로 문의하여 주시길 바랍니다.

  • 커스텀 샤프트 옵션에 대해서는 현재 모든 샤프트를 다 제공 해드릴 수 없습니다. 골퍼들의 변화하는 요구사항들을 수렴하여 지속적으로 샤프트 옵션을 다양화 할 계획입니다.

  • TT 플레이어스 챔피언십 참가는 아마추어 골퍼라면 누구든지 참가 신청이 가능하십니다.
    대회 참가 시, 타이틀리스트 및 FJ 용품을 이용하셔야 하며 대회 현장에서 사용 용품 등록 과정 중에 타 장비, 용품 등이 확인 될 경우 대회 참가는 가능하나 모든 시상에서 제외 될 수 있습니다.

  • 타이틀리스트 퍼포먼스 데이 참석하시는데에는 어떤 부담 없이 참석가능하십니다!
    현재 출시된 모든 제품을 맘껏 시타해보시고, 본인에게 맞는 최적의 클럽을 찾아보시기 바랍니다.

    ‘퍼포먼스 데이 캘린더’를 참고하셔서 가능하신 위치와 시간에 맞는 행사장으로 방문하시면 됩니다.
    시타 행사 진행되는 타석 또한 타이틀리스트에서 대여하여 진행하므로 별도의 비용 부담은 없으십니다.

    신청 방법은 해당 주소 (http://team.titleist.co.kr/fitting-day/)를 통해 접수가 가능합니다.

  • 멤버 분들께서 작성해 주신 토론방의 게시글은 긍정/부정에 대한 검수가 아닌 토론방의 주제에 맞는지에 대한 검수가 가장 큰 목적에 있습니다. 또한 글에 대한 작성 승인은 일반적으로 업무 시간내 처리되기 때문에 주말에 작성하셨을 경우 1-2일정도 늦게 승인처리가 될 수 있습니다.

  • 동영상 파일 직접 첨부하기는 지원하지 않습니다. 다른 방법으로, 글 작성하실때 유투브 등에 올리신 동영상을 embedded 소스 코드를 이용하여 동영상을 삽입하실 수 있습니다. 글 작성 편집기 상단의 ‘필름’모양의 아이콘을 클릭하시고 팝업 창 상단의 ‘원본’ 탭 클릭 후 빈란에 소스코드를 붙여넣기 하시면 됩니다.

  • 타이틀리스트 클럽은 모든 정품 대리점에 각 모델별로 1세트씩 가장 일반적인 샤프트 위주로 시타채가 구성되어 있습니다. 대리점의 시타 클럽을 통해서 렌탈 서비스가 가능합니다. (하지만, Stock 샤프트 위주로 시타채 제공하기에 고객님이 원하는 스펙이 Custom 사양이라면 렌탈 서비스가 불가합니다.)

    고객님께서 거래 중이신 타이틀리스트 정품 대리점에서 시타 클럽 여부를 확인해주시면 감사드리겠습니다. 또한 타이틀리스트 데모 행사, 피팅 행사 등을 통하여 보다 다양한 샤프트와 본인이게 맞는 최적의 클럽을 추천받으실 수 있습니다.

  • 가까운 타이틀리스트 (아쿠쉬네트 코리아) 공식 대리점은 타이틀리스트 홈페이지 대리점 안내 를 통해 확인하실수 있습니다.

    ▶ 타이틀리스트 브랜드 스토어 매장 찾기 : http://team.titleist.co.kr/find-a-golf-shop

  • 타이틀리스트 어패럴 매장 오픈은 더 많은 분들께서 쉽게 방문 하실 수 있도록 지속적으로 매장 오픈이 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 현재 운영 중인 타이틀리스트 브랜드 스토어의 자세한 매장 현황은 아래 주소를 클릭하시면 확인 가능하십니다. 관심 감사드립니다.

    ▶ 타이틀리스트 브랜드 스토어 매장 찾기 : http://www.titleistapparel.co.kr/store

1:1 문의가 필요하시다면 하단 타이틀리스트 고객센터 정보를 확인해 주시길 바랍니다.

  • E-Mail : ak_interactive@acushnetgolf.com
    이메일은 질문 양에 따라 최대 4~5일까지 답변이 늦어질 수 있습니다
  • 전화번호 : 02-3014-3800 (클럽 A/S 팀 : 내선 1번 용품 A/S팀 내선 1번 후 2번)
    통화 가능 시간 AM : 09:00 ~ PM 06:00(주말 , 공휴일 휴무)